L'organisme de réglementation des télécommunications des Émirats arabes unis a appelé les opérateurs de téléphonie mobile à abandonner les tarifs avec redevances Internet pour les ressources épuisées sans notifier les clients.
Les opérateurs de télécommunications des EAU devront abandonner leurs plans tarifaires dans lesquels l’Internet mobile est payé en fonction de la quantité de ressources utilisée, conformément à l’ordre de l’Administration des télécommunications (TRA).
Selon TRA, cela vise à protéger les abonnés des surpayés de services de communication. Maintenant, du et Etisalat ne pourront fournir un tel service que si les consommateurs le demandent eux-mêmes.
Auparavant, les opérateurs étaient autorisés à utiliser Internet mobile avec facturation à la minute sans notifier les abonnés. De ce fait, certains clients ont accumulé des dettes de centaines de dirhams. Désormais, les abonnés seront tenus de donner leur consentement éclairé à la connexion de packages de communication payés.
